KOMUNIKASI LISAN DAN BUKAN LISAN

 Komunikasi lisan berlaku apabila terdapat dua atau tiga komunikator duduk secara bersemuka atau dalam peristiwa bahasa seperti perbualan dalam telefon, atau telesidang.

 Komunikasi bukan lisan berlaku tanpa menggunakan sebarang perkataan.

 Dalam komunikas ilisan, maksudnya boleh dinyatakan dengan suara dan penggunaan perkataan tetapi dalam komunikasi bukan lisan, kandungan boleh menunjukkan maksud yang tersirat.

 Dalam komunikasi lisan, kita dapat menentukan bila bermula dan berakhir tetapi dalam komunikasi bukan lisan, perkara ini suka untuk dipastikan kerana mungkin tersembunyi.

 Lazimnya mesej komunikasi sama ada lisan atau bukan lisan akan timbul serentak. Contoh:

Lisan	Bukan Lisan
“Masuklah…!!!”	Dengan wajah manis dan suara yang lembut (boleh bermaksud menerima kedatangan dengan senang hati)

CONTOH-CONTOH KOMUNIKASI BUKAN LISAN :

• melalui mata.
• muka.
• gerak badan.