CARA PERHUBUNGAN DAN CORAK KOMUNIKASI

Terdapat empat cara perhubungan dalam komunikasi:

• pasif
• agresif
• manipulatif
• asertif

PASIF

• Corak komunikasi adalah kalah-menang.
• Tindakan yang tidak dapat menegakkan hak dan pandangan diri sendiri.
• tidak menyarakan pandangan berpunca daripada tidak yakin kepada diri, bimbang dipersalahkan dan suka mengalah.
• Orang yang malas berfikir, suka mengumpat, penakut, dan tidak suka bergaduh.
• Sifat -sifat pasif:

       -tiada wawasan

       -rendah diri

       -tidak yakin

       -berfokus kawalan luar

       -utamakan orang lain

       -memujuk

       -rasa takut

AGRESIF

• Corak komunikasi adalah menang-kalah.
• Komunikasi ini boleh ditakrifkan sebagai pencipta masalah atau konflik antara individu dengan individu yang lain.
• Ia merujuk kepada individu yang kejam dan ingin membuat orang bawahannya mengikut kata-katanya.
• Sikap agresif :

        -bersikap defensif
        -tidak yakin
        -menindas orang lain
        -memperkecilkan orang lain
        -guna kuasa
        -suka menyindir
        -menonjol diri

MANIPULATIF

• Corak komunikasi adalah kalah-kalah.
• Individu yang bersikap manipulatif atau manipulator akan mendorong orang lain untuk melakukan sesuatu secara paksaan atau ugutan,
• Mungkin individu tersebut akan mengritik, memarahi atau mengancam supaya orang lain melakukan sesuatu untuknya.
• Komunikasi ini juga digunakan untuk mendorong seseorang melakukan seseuatu, tetapi juga untuk menghentikan orang tersebut melakukan tindakan tertentu.
• Sikap individu manipulatif :

        -tegas

        -degil

        -egois

        -rendah diri

        -murung

        -merosakkan orang lain

        -mudah putus asa

        -balas dendam

        -suka bergaul

ASERTIF

• Corak komunikasi adalah menang-menang.
• Orang yang yakn pada diri sendiri.
• Individu yang dapat menyatakan pandangan dan hak sendiri dengan jelas dalam cara yang boleh diterima umum. 
• Menghomati hak dan pandangan orang lain.
• Percaya pada persamaan hak dan asasi.
• Percapaian berasaskan insiatif dan usaha sendiri.
• Individu yang bersikap terbuka dan berani menghadapi masalah dan isu dengan positif.
• Sikap individu asertif:

        -menerima pendapat dengan hati terbuka

        -jujur

        -ikhlas

        -yakin diri

        -pemikiran positif

        -menghormati diri dan orang lain

        -berterus terang

        -memberi kepuasan kepada kedua belah pihak